آخرین به‌روزرسانی: [23 مرداد 1404]
با ثبت درخواست رزرو سانس ورزشی در پلتفرم ورزشی تیموفیت، کاربر تمامی قوانین و مقررات زیر را مطالعه کرده، پذیرفته و متعهد به رعایت آن‌ها می‌باشد.
۱. نقش پلتفرم تیموفیت
- پلتفرم تیموفیت تنها نقش واسطه‌گری بین کاربر و مجموعه ورزشی را دارد و مالک یا بهره‌بردار هیچ یک از مجموعه‌های ورزشی طرف قرارداد نیست.
- تیموفیت صرفاً مسئول هماهنگی رزرو طبق شرایط و اطلاعات اعلام‌شده از سوی کاربر است و هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال کیفیت خدمات، ایمنی محیط، رفتار پرسنل مجموعه و یا هر حادثه یا خسارت جانی و مالی در محل برگزاری بر عهده ندارد.
۲. شرایط استفاده و محدودیت‌ها
- کاربر موظف است در هنگام ثبت درخواست، اطلاعات مربوط به تاریخ، ساعت، نوع رشته ورزشی و تعداد نفرات را دقیق و صحیح وارد کند.
- استفاده از سانس رزرو شده صرفاً برای رشته ورزشی اعلام‌شده مجاز است. هرگونه تغییر کاربری (از جمله برگزاری جشن، همایش، یا فعالیت‌های غیر ورزشی) تنها در صورت موافقت کتبی مجموعه ورزشی و پرداخت هزینه‌های اضافی امکان‌پذیر است.
- برگزاری مراسم تولد یا هرگونه برنامه مشابه:
- تنها در صورت اعلام قبلی کاربر، موافقت مجموعه ورزشی و پرداخت هزینه اضافی ممکن است.
- بسیاری از مجموعه‌های ورزشی به هیچ عنوان اجازه برگزاری مراسم تولد را نمی‌دهند؛ در این موارد، درخواست مربوطه به طور کامل رد خواهد شد.
۳. پرداخت و شرایط لغو
- رزرو زمانی قطعی می‌شود که کل مبلغ هزینه سانس توسط کاربر پرداخت و واریز وجه به حساب تیموفیت تأیید شود.
- پس از قطعی شدن رزرو، هیچ‌گونه امکان لغو یا استرداد وجه وجود ندارد، حتی در صورت انصراف کاربر.
- در صورتی که مجموعه ورزشی به دلیل شرایط خارج از کنترل (مانند مشکلات فنی یا دستور مراجع ذی‌صلاح) امکان ارائه خدمات را نداشته باشد، تیموفیت با هماهنگی کاربر، تاریخ و زمان جایگزین ارائه خواهد داد یا مبلغ پرداختی عودت داده می‌شود.
۴. خسارات و مسئولیت‌ها
- هرگونه خسارت مالی یا فیزیکی به تجهیزات، زمین، سالن، رختکن، تاسیسات یا دیگر بخش‌های مجموعه ورزشی که در زمان استفاده وارد شود، تماماً بر عهده کاربر یا گروه استفاده‌کننده است و مجموعه ورزشی یا تیموفیت حق دریافت خسارت را خواهند داشت.
- رعایت قوانین داخلی هر مجموعه ورزشی (از جمله قوانین پوشش، استفاده از کفش ورزشی مناسب، ممنوعیت ورود مواد غذایی یا نوشیدنی‌های خاص و...) الزامی است.
۵. موارد ایمنی و بهداشتی
- رعایت کلیه نکات ایمنی و بهداشتی الزامی است. تیموفیت و مجموعه‌های ورزشی مسئولیتی در قبال آسیب‌های ورزشی یا حوادث ناشی از بی‌احتیاطی، عدم آمادگی جسمانی یا استفاده نادرست از تجهیزات ندارند.
- مسئولیت بیمه ورزشی و هزینه‌های درمانی در صورت بروز حادثه بر عهده کاربر است.
۶. سایر مقررات
- تیموفیت حق دارد در صورت مشاهده تخلف، رفتار نامناسب یا استفاده خارج از چارچوب توافق‌شده، سانس را لغو و از ادامه ارائه خدمات به کاربر جلوگیری کند.
- تغییرات احتمالی در این قوانین از طریق وب‌سایت تیموفیت اطلاع‌رسانی می‌شود و اعمال تغییرات برای رزروهای بعدی لازم‌الاجرا خواهد بود.
اجاره راکت (ویژه تنیس) 
